De regels omtrent telefonische benadering in de casinobranche

Veel spelers vragen zich af hoe gokbedrijven omgaan met hun contactgegevens. Een veelbesproken onderwerp is Telefonische benadering die door exploitanten wordt ingezet voor marketingdoeleinden. De wetgeving hieromtrent is de laatste jaren aanzienlijk aangescherpt om consumenten beter te beschermen tegen ongewenste commerciële acties.

Strenge wetgeving voor kansspelaanbieders

De Kansspelautoriteit hanteert strikte richtlijnen voor het benaderen van spelers. Het is voor legale aanbieders verboden om spelers actief te verleiden tot deelname als zij zich hebben uitgeschreven of als er sprake is van een zorgplicht. De focus ligt hierbij op het voorkomen van gokverslaving en het waarborgen van een veilige speelomgeving voor iedere bezoeker.

Daarnaast zijn er diverse manieren waarop spelers zelf de regie kunnen behouden over hun privacy en de communicatievoorkeuren die zij hebben ingesteld. Het is altijd verstandig om de volgende punten in acht te nemen bij het beheren van je accountinstellingen:

• Controleer regelmatig je marketingvoorkeuren in het spelersprofiel.
• Schrijf je in bij het CRUKS-register als je jezelf wilt uitsluiten van alle kansspelen.
• Blokkeer onbekende nummers die proberen je te overtuigen om opnieuw te storten.